Политика конфиденциальности

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Музыка Алексей Андреевич, УНП 193858835. Адрес: 220063, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Нёманская, д. 15, кв. 202.

По вопросам о данных напишите на alexmusyka.business@gmail.com или позвоните по номеру +375 44 783-00-31.

• имя, username и идентификатор Telegram при входе или покупке;
• электронная почта для чека, связи по заказу и восстановления доступа;
• почта аккаунта Viralmaxing, если участник клуба сам прислал её боту, чтобы подключить бонус;
• сведения о заказе и платеже: товар, сумма, валюта, статус и идентификатор операции;
• прогресс по урокам, заметки, ответы в рабочей тетради и созданные файлы;
• заявка на консультацию: задача своими словами, ответы брифа и голосовые сообщения, если они записаны вместо текста;
• расшифровка этих голосовых сообщений и расшифровка самого созвона, если она велась;
• отзыв о консультации и ответ на вопрос, можно ли показать его на сайте — с именем, занятием и ником в Telegram или без них;
• технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, время запроса, посещённые страницы и источник перехода.

Полные данные банковской карты обрабатывает платёжный оператор. Сайт их не получает и не хранит.

• оформить платёж, выдать доступ и отправить чек;
• сохранять прогресс, заметки и рабочую тетрадь;
• отвечать на вопросы, восстанавливать доступ и оформлять возвраты;
• подготовить и провести консультацию: собрать бриф, поставить созвон, напомнить о нём и отправить расшифровку;
• обеспечивать безопасность, находить ошибки и предотвращать злоупотребления;
• считать посещения и улучшать страницы сайта.

В объёме, необходимом для оплаты участия в клубе, данные получает платёжный оператор: ЮKassa при оплате картой российского банка, bePaid — картой банка другой страны. Если участник согласился на автопродление, оператор хранит его способ оплаты, а сайт — только обезличенный токен карты у оператора, её название вида «Карта •• 4242» и электронную почту для чека. Данные также могут получать Telegram, хостинг-провайдер, почтовый сервис и сервис веб-аналитики. Они обрабатывают данные по своим условиям и мерам защиты.

Если участник клуба прислал боту почту своего аккаунта Viralmaxing, сервис Viralmaxing получает эту почту и срок участия в клубе — чтобы подключить бонус участника. В ответ клуб получает из Viralmaxing показатели аккаунтов участника — тех, что он сам добавил в сервис как свои, на любых площадках, — и показывает их участнику на странице статистики в кабинете. Сервис Viralmaxing обрабатывает данные по своим условиям.

Голосовое сообщение, отправленное боту, уходит на расшифровку во внешний сервис распознавания речи вместе с самой записью. Назначенный созвон бот ставит событием в Google Календарь владельца: имя, ник в Telegram, выдержка из заявки и ссылка на встречу; ссылку на встречу создаёт Google. Отзыв показывается на сайте только с согласия, данного в заявке, и в том виде, который в ней выбран.

Данные не продаются. Они могут быть раскрыты государственному органу, если этого требует закон.

Сайт может сохранять cookies и данные браузера, чтобы поддерживать вход в кабинет, запоминать состояние и считать посещения. Браузер позволяет удалить или запретить cookies, но без необходимых cookies вход и сохранение прогресса могут не работать.

Данные хранятся, пока это нужно для доступа к купленному товару, исполнения договора, бухгалтерского учёта, разрешения споров и выполнения требований закона. После этого данные удаляются или обезличиваются.

Почту аккаунта Viralmaxing клуб хранит в записи о подключении, пока её не сменят или не отвяжут. Сообщения бота, в которых он показывает присланный адрес для проверки, остаются в истории сообщений бота вместе с остальными его сообщениями участнику: смена и отвязка почты их оттуда не убирают.

Заявка на консультацию, бриф, голосовые сообщения и расшифровки хранятся в базе бота как история работы с человеком. Событие созвона из календаря владельца убирается при отказе, переносе и отмене; у заявки оно одно, и следующий созвон занимает его место.

Доступ к данным ограничивается, соединение с сайтом шифруется, а платёжные реквизиты обрабатываются на стороне платёжного оператора. Ни один способ хранения не исключает риск полностью, поэтому при обнаружении инцидента оператор принимает меры, чтобы ограничить последствия.

Пользователь может запросить сведения о своих данных, исправление неточностей, прекращение обработки или удаление данных, если их хранение больше не требуется по договору или закону. Запрос отправляется на alexmusyka.business@gmail.com. Для защиты данных оператор может попросить подтвердить личность.

Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице. Дата последнего изменения указана в начале документа.